Door vroegtijdig in te zetten op bemiddeling en helderheid te bieden over de stappen die bij het indienen van een klacht komen kijken, wil de LVV stimuleren dat betrokkenen waar mogelijk in onderling overleg tot een oplossing komen. Het griffierecht draagt bij aan een bewuste en weloverwogen afweging om een klacht in te dienen.

Met deze maatregelen zet de LVV in op een toegankelijk en evenwichtig klachtenproces, waarin zowel ruimte is voor bemiddeling als aandacht voor een zorgvuldige behandeling van klachten.

We zijn nog bezig met de implementatie van deze aanpassingen; we laten het weten wanneer de wijzigingen precies ingaan.