Bent u lid van de LVV en komt u in de samenwerking met een ander lid, een bestuurslid, een lid van de ledenraad of met een medewerker van MOS (het verenigingsbureau van de LVV) in een ongewenste situatie, dan kunt u terecht bij de vertrouwenspersoon voor de LVV-leden zelf. Deze is speciaal aangesteld om u een luisterend oor te bieden en om u te begeleiden naar de gewenste oplossing.
De LVV heeft hiervoor twee vertrouwenspersonen aangesteld, Sabah Nhass en Carolien Reinking, die een duidelijke visie op hun rol en verantwoordelijkheden jegens alle ruim 5000 LVV-leden. Deze visie is gebaseerd op vier essentiële principes:
- onafhankelijkheid
- integriteit
- toegankelijkheid
- professionaliteit
Onafhankelijkheid: Als vertrouwenspersonen verbinden zij zich tot volledige onafhankelijkheid. Zij laten zich niet beïnvloeden door enige druk vanuit de organisatie of andere externe krachten. Hun visie is om een schild te vormen dat de vertrouwelijkheid en neutraliteit van het proces beschermt, zodat de LVV-leden vrijelijk hun zorgen en/of klachten kunnen uiten.
Integriteit: Integriteit is voor hen een niet-onderhandelbare kernwaarde. Zij streven ernaar om altijd ethisch en professioneel te handelen, in overeenstemming met alle relevante wettelijke en ethische normen. Hun visie is om een omgeving te creëren waarin eerlijkheid en vertrouwelijkheid gewaarborgd zijn, en waarin elk LVV-lid op hun integriteit kan vertrouwen.
Toegankelijkheid: Zij zijn vastberaden om maximaal toegankelijk te zijn voor alle LVV-leden. Hun visie is dat niemand zich belemmerd mag voelen om contact met hen op te nemen. Zij streven ernaar om gemakkelijk bereikbaar en beschikbaar te zijn, zowel fysiek als emotioneel, om iedereen te ondersteunen die behoefte heeft aan vertrouwelijke gesprekken en oplossingsrichtingen.
Professionaliteit: Ze handelen op een professionele manier bij het uitvoeren van hun taken. Dit omvat het respecteren van ethische normen en het naleven van de vertrouwelijkheidsvereisten.